中国邮件被人封杀的内幕

 由于大量来自中国的垃圾邮件泛滥成灾,一些国际反垃圾邮件组织,如CAUCE(cauce.org)、UXN(combat.uxn.com)及地方反垃圾邮件组织,如加州的MAPS(www.mail-abuse.org)等,已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例,组成这些组织的成员,也就是网络服务提供商,会对来自黑名单上的邮件进行删除,不予转发。结果,一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件,遭到封杀,殃及正常的邮件。引起近来媒体的纷纷报道。
  
  从国内的采访报道来看,一些部门和网站的技术人员对此次事件的背景并不太了解,缺乏对策,长此以往,令人担忧。
  
  作为北美的网络服务提供商之一,也是多家国际反垃圾邮件组织的成员,我们觉得,有义务对事件的内幕作进一步的披露,希望对国内网络公司的运营及保护网络使用者的权益有所帮助。
  
  一、垃圾邮件如何为害
  
  电子邮件是网络营销中的一个重要手段,效果不俗,如电子期刊订阅(Opt-in Email)。但发送垃圾邮件(Spam Email),英文“笨蛋的广告方法”(stupid person advertising method)的缩写,即通过非法收集电子邮件列表,大量发送,恶性推销。其行为侵犯隐私,同时占用大量带宽,造成网络塞车,严重时会使邮件服务器关闭。
  
  以我们2月26日在加拿大收到的一份从北京发往全球的名为:“提供多线程邮件服务器”的垃圾邮件为例,据该公司声称,每日只一台服务器就可发送60万份。据此,这封大小为28K的垃圾邮件,仅仅从北京发出时,每日就占用了网络服务提供商“长城宽带”16.8 G(千兆)的带宽。事情并未结束,通常垃圾邮件会有大约40-50%的无效邮件地址,退回去时,档案又再增大,加上部分推迟送达的邮件通知等等,结果来来回回每天占用了大约40 G(千兆)以上的带宽,与此同时,在经过的服务器上还留下了一百多万个垃圾记录档案,等待清理。使网络服务提供商苦不堪言。
  
  通常一个中小型网站一个月所使用的带宽还不到1 G(千兆),垃圾邮件却要网络服务提供商付出了超额的带宽成本。防止发送垃圾邮件,应该是网络服务提供商的共识。
  
  二、国外的封杀行动并不是特别针对中国来的
  
  国人不要因为中国公司被封杀,而产生其他与技术层面无关的联想。国外网络服务公司被封杀早已是家常便饭。为了防止垃圾邮件的发送,国外的网络服务提供商多有非常严格的规定。一旦发现,立即终止服务。环环相扣,一级级制约。决不手软。
  
  我们在温哥华的公司就有被人封杀的经历,2000年5月,MAPS举报一个我们客户发送垃圾邮件,我们当即致电此客户,要求其立即停止;与此同时,我们的上游公司,也接到报告,来电话向我们查询,要求我们采取立即行动,否则也要终止与我们的合约。我们只好停掉邮件服务器,清理尚未发出的垃圾邮件。此客户停止发送垃圾邮件后,我们以为就没事了。可第二天,上游公司还是关掉了我们的接入线路。原来,这个客户采用了另外一家公司的接入线路来继续发送垃圾邮件。虽然垃圾邮件这次没有经过我们,但该公司的网站租用我们的代理服务器,结果我们还是被牵连。
  
  由于不少网络服务公司都有被封杀的经历,所以一遇到有人发送垃圾邮件,都会立即关掉垃圾制造者的网站、邮箱及其他服务。因此,垃圾邮件中,常常只是留下电话、传真号码,只有新手才会留下网站的网址。更多的人,不再SPAM,转用搜索引擎的网络营销手段来推广产品了。
  
  三、国内的网络服务商为何被封杀
  
  中国网络服务公司的职业规范有待调整,要与世界接轨。在国外网络服务公司互相监督,防止发送垃圾邮件的今天,从中国每天发出许许多多的垃圾邮件,的确让人侧目。2002年3月5日我们在“垃圾邮件警察”(http://spamcop.net/)即时查询的名单上,就发现50个被举报的IP中,有12个中国的IP。
  
  前面提到的垃圾邮件“提供多线程邮件服务器”,根据“垃圾邮件警察”的记录,2002年2月4日至3月2日之间,一直在不停发送。按照惯例,为其提供接入服务的“长城宽带” (http://www.gwbn.net.cn/,211.161.44.251)完全可以阻止。同时,租用代理服务器给这家公司网站(http://www.mailer.com.cn)的“新网”(chinadns.com)也可以有所作为。
  
  如果再不采取必要行动,被越来越多的国外网络服务公司锁定IP封杀,受害的就不只是“长城宽带” 和“新网”两家公司,而是其广大用户。在国外,只有为数不多公众熟知的大公司,如AOL、YAHOO、HOTMAIL等能幸免。老外并不知道,这两家中国公司的客户名单包含了如此众多中国人熟悉的名字:163.com,.netease.com,it168.com,download.com.cn,sina.com.cn,zdnet.com.cn,email.com.cn,fm365.com,soft.com.cn,fujitsu.com.cn,latin.net.cn,chinaserve.com.cn,chinaams.com,renetcom.net,ebookschina.com.cn及中粮网等等。锁定了这些IP,后果非常严重。
  
  为了避免以后不会出现类似的情况,中国网络服务业内人士除了要与国外多接触,与世界接轨,恐怕还要有行业监管部门的参与。
  
  四、中国部分网络服务公司的专业水平也有待加强,以免被人利用。
  
  防范邮件服务器被人利用,需要网络服务公司随时提高警惕。近来许多国外的英文垃圾邮件经过北京信息港免费邮件(btamail.net.cn)发出就是一例。两年前中国西部某师范大学的邮件服务器就被外国人利用,大量发送国外的英文垃圾邮件,目前在中国可能被人利用的Open Relay邮件服务器数量更多,成了国外的垃圾邮件制造者的天堂。
  
  如果中国人也成立一些反垃圾邮件的组织,为业界提供技术帮助的同时,也对行业行为进行监督,相信情况就会大不一样。
  
  总之,垃圾邮件是公认的损人利己,需要严加禁止的行为。只是由于法律上的漏洞,目前国外主要依靠网络服务公司自律及相互的监管。中国在这方面似仍有许多工作要做。
  
  (作者:黄亚欣,CEO, AndersoNet Communicatinos, Inc., Canada)